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Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber sobre como o FichaMed protege e organiza seus dados.
O FichaMed foi pensado como organizador local-first: seus dados clínicos ficam no dispositivo e não são armazenados em servidores da empresa para o seu prontuário. Isso ajuda a atender expectativas de LGPD e GDPR sobre minimização e controle. O uso responsável e as configurações do aparelho também contam; veja a Política de Privacidade.
Os registros ficam em banco local no celular, protegidos com criptografia forte no aparelho (AES-256). Criptografar e descriptografar ocorre só no dispositivo. Não mantemos chaves na nuvem porque não hospedamos seu conteúdo médico.
Não há sincronização em nuvem própria. O backup depende do backup criptografado do sistema (iCloud ou Google Drive), se você ativar. Só você e sua conta da plataforma controlam essas cópias.
Você pode baixar o FichaMed e usar recursos essenciais gratuitamente. Recursos pagos ou de apoio podem existir no futuro; serão transparentes e sem venda dos seus dados de saúde.
Com backup do sistema ativo, é possível restaurar no novo aparelho com a mesma conta Apple ou Google. Sem backup, os dados permanecem só no dispositivo antigo.
Sim. Consultar, registrar e criptografar localmente funciona offline. Rede só é necessária para atualizações na loja ou serviços opcionais que você usar fora do app.
Não. Não usamos servidores para armazenar histórico clínico, receitas ou exames. O conteúdo fica no aparelho, salvo se você usar backup do sistema operacional.
O modelo de privacidade é o mesmo: armazenamento local e criptografia no dispositivo. Detalhes de recurso podem variar por SO, mas nada é centralizado em servidores FichaMed.
Podemos receber diagnósticos anônimos de falhas pelas lojas. Telemetria técnica (ex.: Sentry na UE) pode incluir contexto do dispositivo e stack, mas não seus registros médicos.
Somente quem tiver acesso ao aparelho desbloqueado (ou aos PDFs que você exportar). Não há painel interno nem acesso de funcionários ao seu conteúdo clínico.
O bloqueio opcional usa senha do sistema ou APIs de biometria. O FichaMed não armazena sua biometria; o sistema operacional valida e libera o banco local.
O FichaMed permite gerar PDFs organizados a partir de consultas e registros para levar ao médico ou arquivar. Use a opção de exportação no app; o arquivo é criado no aparelho e não é enviado aos nossos servidores.