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Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur la façon dont FichaMed protège et organise vos données.
FichaMed est conçu en local-first : les données cliniques restent sur l’appareil et ne sont pas hébergées sur nos serveurs comme dossier médical central. Cela va dans le sens de la minimisation et du contrôle prévus par le RGPD et la LGPD. Votre usage et les réglages du téléphone comptent aussi ; voir la Politique de confidentialité.
Les données sont stockées localement et protégées par un chiffrement fort sur l’appareil (AES-256). Chiffrement et déchiffrement se font uniquement sur le téléphone. Nous n’hébergeons pas vos contenus médicaux dans le cloud.
Il n’y a pas de synchronisation cloud FichaMed. La sauvegarde repose sur celle du système (ex. iCloud ou Google Drive) si vous l’activez.
Vous pouvez télécharger FichaMed et utiliser les fonctions essentielles gratuitement. D’éventuelles options payantes seront transparentes et n’impliqueront pas la vente de vos données de santé.
Avec une sauvegarde système active, vous pouvez restaurer sur un nouvel appareil avec le même compte Apple ou Google. Sans sauvegarde, les données restent sur l’ancien téléphone.
Oui. Consulter, saisir et chiffrer localement fonctionne hors ligne. Le réseau sert surtout aux mises à jour du store ou aux services externes que vous utilisez.
Non. Nous n’utilisons pas nos serveurs pour stocker historique clinique, ordonnances ou examens. Le contenu reste sur l’appareil sauf sauvegarde du système.
Le modèle de confidentialité est le même : stockage local et chiffrement sur l’appareil. De petites différences de fonctionnalités peuvent exister ; rien n’est centralisé chez FichaMed.
Nous pouvons recevoir des diagnostics anonymisés via les stores. La télémétrie technique (ex. Sentry dans l’UE) peut inclure le contexte appareil, pas vos dossiers médicaux.
Seules les personnes ayant accès à l’appareil déverrouillé ou à vos exports. Pas de tableau de bord interne pour le personnel.
Le verrouillage optionnel utilise le code système ou les API biométriques. FichaMed ne stocke pas votre modèle biométrique ; le SE vérifie et déverrouille la base locale.
FichaMed produit des PDF structurés à partir de rendez-vous et d’entrées, à partager avec un médecin ou à archiver. L’export est créé sur l’appareil, sans envoi vers nos serveurs.